庆阳市检察院案件管理大厅，立足“窗口”服务职能，牢牢把握案件管理枢纽的职能定位，积极弘扬“马锡五”司法精神，不断提升服务理念，助力检察工作高质量发展。

打造“一站式”服务，方便群众

以庆阳市创建“两型”机关工作为契机，提升服务理念，不断完善服务流程，打造“一站式”服务。做到制度上墙，将案件管理流程、信息公开查询、律师接待流程等制度悬挂大厅，让当事人或律师一目了然，简单易懂的了解业务，避免跑空现象发生；公布案管大厅的联系方式，确保律师和群众来电有人接听与解答，同时结合疫情防疫宣传。引导律师和群众通过“12309中国检察网”、电话等方式查询案件信息、预约阅卷等事项，落实最多跑一次制度。

严把案件“出入”关，提升案件质量

切实发挥案件管理职能，严把案件关口，对移送的案件进行严格审查，对符合受理条件的案件及时精准录入，确保案件第一时间交付办案人手中，对不符合受理条件的案件，制作不予受理通知书，促进办案机关移送案件规范化；及时跟进案中监督，通过对案件办理过程的流程监控，确保案件程序正当、文书规范；严把结案审核关，对办理完结的案件，审核移交文书格式是否规范、文字是否正确，法条适用是否准确等，确保对外法律文书无瑕疵，涉案财物无遗漏，案件质量得到了保障。

注重党建与业务融合，全面提升服务质量

以党的政治建设统领案管大厅工作，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，确保检察工作始终沿着党的路线不断前进。夯实案件管理业务，提升案件审查能力和发现问题的能力，对法律工具书精通掌握并准确适用，加强流程监控及数据分析等工作，杜绝在办理业务过程中因理论知识和工作流程掌握不到位造成差错，提高人民群众对检察服务的满意度。